jey9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jey9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jey9-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম ও বেটিং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। jey9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

jey9 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

jey9 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে আইনিভাবে চুক্তি করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা jey9-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jey9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে jey9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনও অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jey9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে বেট স্থাপন করা নিষিদ্ধ।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

jey9 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

jey9-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

• অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• jey9 যেকোনো সন্দেহজনক জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• প্রক্রিয়া চলমান উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (বেট-থ্রু)

বোনাস উত্তোলন করতে হলে প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = মোট ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jey9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে VIP স্তর উন্নীত হয়। VIP সুবিধাসমূহ jey9-এর বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।

৬. বেটিং নিয়মাবলি

৬.১ বেট স্থাপন

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেটের ক্ষেত্রে jey9 প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

• বেট সফলভাবে স্থাপনের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা যেকোনো বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• jey9 যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার বাজার উপলব্ধ রয়েছে। ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jey9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• সফটওয়্যার বাগ, দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা jey9 কর্মীদের হুমকি প্রদান বা হেনস্থা করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে jey9 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jey9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও বিক্রি করা হয় না।

jey9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

jey9 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।

• ব্যবহারকারীরা অনুরোধ করলে jey9 সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারে।
• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে প্রযোজ্য উত্তোলন শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

১০.২ jey9 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jey9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

jey9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা বেট বাতিল।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

jey9 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে সচেষ্ট এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য jey9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jey9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]